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博慧达企业管理咨询有限公司
博慧达企业管理咨询有限公司建立了完善的售后服务体系,始终把售后服务放在和市场开拓同等重要的位置上。公司的每位员工都坚持这样一个理念:售后服务是新销售的开始,因此,所有来自用户方的意见或建议均得到公司高度的重视和快速响应,直至客户满意为止。同样重视售前服务,我们的市场人员在与客户沟通的过程中,不但帮助用户选择到合适的 吉林FSC认证,同时也提高了自身的专业素质。与用户的密切接触使我们获益匪浅,几乎所有新 吉林FSC认证产品的设计灵感均来自用户的建议和要求。
顾客工程更改实施的日期记录,以及PPAP上相关内容的变更记录
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制定全厂的过程识别一览总表,明确各个过程的目标(含效率与有效性)
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制定全厂的章鱼图,并针对每个过程制定乌龟图
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制定行业的基准分析表,并根据基准分析表制定本公司的营业计划,营业计划应中短期相结合
生产和服务提供过程的确认(7.5.2)
当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时,组织应对任何这样的过程实施确认。这包括公在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程。
组织应对这些过程作出安排,适用时包括:
a、 为过程的评审和批准所规定的准则;
b、 设备的认可和人员资格的鉴定;
c、 使用特定的方法和程序;
d、 记录的要求;
e、 再确认。
以上要求适用于生产和服务提供的所有过程。
过程更改
1、零件编号、工程等级 、制造场所、材料来源和生产过程的更改要经顾客事先批准,而且可能要求再提交PPAP。
2、若有多个场所、过程 和材料来源的选择,初的批准可以提交多个PPAP,但当更改时,组织仍必须通知顾客。
3、鼓励持续改进的更改 ,但仍应经顾客批准。